Pomagam zespołom porządkować procesy, budować praktyczne bazy wiedzy i automatyzować powtarzalne zadania. Łączę doświadczenie operacyjne z technicznym podejściem do rozwiązywania problemów.
Jestem specjalistą ds. zarządzania wiedzą, automatyzacji procesów i narzędzi wewnętrznych z ponad 3-letnim doświadczeniem w środowisku operacyjnym.
W Netii tworzę i rozwijam bazy wiedzy, SOP, instrukcje, checklisty, materiały szkoleniowe oraz proste narzędzia webowe wspierające codzienną pracę zespołów. Interesuje mnie wszystko, co pomaga zmniejszać chaos operacyjny: lepsza dokumentacja, automatyzacja powtarzalnych zadań, analiza błędów i projektowanie praktycznych rozwiązań dla użytkowników końcowych.
Łączę wiedzę techniczną z rozumieniem procesów biznesowych. Potrafię analizować problemy, porządkować wymagania, tworzyć narzędzia client-side i przekładać obserwacje z pracy zespołu na konkretne usprawnienia.
Rozwijam się w kierunku ról na styku IT, biznesu i operacji: automatyzacja procesów, analiza biznesowa, internal tools, knowledge management, IT operations i business systems.
Studiuję informatykę oraz zarządzanie. Mówię po rosyjsku, polsku i angielsku. Szukam pracy zdalnej lub stacjonarnej — jestem gotowy do przeprowadzki w dowolne miejsce w Polsce.
Łączę doświadczenie operacyjne z technicznym podejściem — tworzę rozwiązania, które realnie usprawniają codzienną pracę zespołów.
Tworzę i rozwijam bazy wiedzy, SOP, instrukcje, checklisty i materiały szkoleniowe. Porządkuję informacje tak, aby były łatwe do znalezienia i użycia w codziennej pracy.
Automatyzuję powtarzalne zadania przy użyciu Pythona, JavaScriptu, GitHub Actions i prostych narzędzi webowych. Szukam miejsc, gdzie kod może zastąpić ręczną, powtarzalną pracę.
Buduję mini-aplikacje webowe: walidatory, generatory szablonów, konwertery dokumentów i narzędzia wspierające pracę operacyjną. Stawiam na prostotę, szybkość i realną użyteczność.
Analizuję błędy, luki w wiedzy i powtarzające się problemy. Pomagam zamieniać chaos operacyjny w jasne standardy, checklisty i działania naprawcze.
Tworzę materiały szkoleniowe, testy wiedzy i checklisty wdrożeniowe. Projektuję onboarding tak, aby nowa osoba szybciej rozumiała proces i popełniała mniej błędów.
Wspieram proces rekrutacyjny od strony operacyjnej: kontaktuję się z kandydatami, którzy złożyli aplikację, weryfikuję ich potrzeby i dane, dopasowuję dostępne oferty, uzupełniam zgłoszenia, przyjmuję dokumenty i prowadzę sprawę zgodnie z obowiązującymi procedurami.
Specjalista ds. zarządzania wiedzą i automatyzacji procesów
(Rola: Konsultant obsługi projektów outsourcingowych)
Polska · Pełny etat · 3+ lata
Formalnie pracuję jako konsultant obsługi projektów outsourcingowych, jednak moja rola została rozszerzona o zarządzanie wiedzą, rozwój narzędzi wewnętrznych i usprawnianie procesów. Tworzę i utrzymuję bazy wiedzy, SOP, instrukcje, checklisty, skrypty rozmów i materiały szkoleniowe. Analizuję błędy oraz luki w wiedzy, wspieram standaryzację pracy zespołu i buduję proste narzędzia webowe, które skracają czas obsługi oraz ograniczają liczbę powtarzalnych problemów.
Stworzenie i utrzymanie 6 rozbudowanych stron bazy wiedzy dla różnych działów
Wdrożenie strony szkoleniowej skracającej onboarding o ~10 godzin na osobę
Budowa mini-aplikacji webowych: walidatory, generatory, konwertery dokumentów
Tworzenie SOP, instrukcji, checklist, skryptów rozmów i komunikatów wewnętrznych
Weryfikacja wiedzy konsultantów i identyfikowanie luk — działania naprawcze
Automatyzacja zadań z użyciem Pythona, GitHub Actions i skryptów client-side
Analiza zgłoszeń i raportowanie błędów po wdrożeniach systemów
Wsparcie konsultantów i koordynatorów w codziennej pracy procesowej
Szukam roli, w której mogę łączyć doświadczenie operacyjne, pracę z ludźmi i technologię. Interesują mnie stanowiska związane z rekrutacją, HR operations, analizą procesów, automatyzacją, zarządzaniem wiedzą oraz rozwojem narzędzi wewnętrznych.
Najlepiej odnajduję się w obszarach, gdzie trzeba zrozumieć proces, uporządkować informacje, wspierać użytkowników, analizować problemy i tworzyć praktyczne usprawnienia dla zespołu.
Role, które mnie interesują: HR Specialist · IT Recruiter · HR Operations Specialist · IT Business Analyst · Process Automation Specialist · Internal Tools Specialist · Knowledge Management Specialist · Operations / Business Systems Specialist
Projekty operacyjne i techniczne — od baz wiedzy po automatyzacje i narzędzia webowe.
Zaprojektowałem i utrzymuję 6 rozbudowanych stron bazy wiedzy dla różnych działów Netii. Każda strona zawiera SOP, instrukcje, checklisty i szybkie akcje dostosowane do potrzeb konkretnego zespołu.
Narzędzie do konwersji, kompresji i operacji na PDF bez backendu. Kompletna logika po stronie klienta — bez wysyłania danych na zewnętrzne serwery, zgodne z RODO.
Wewnętrzna platforma onboardingowa z modułami szkoleniowymi, testami wiedzy i checklistami wdrożeniowymi. Skróciła czas onboardingu o około 10 godzin na osobę.
Projekt demonstracyjny automatyzujący pobieranie i publikację danych w formacie JSON. Pełna automatyzacja przez GitHub Actions i publikacja na GitHub Pages.
Uniwersytet Marii Curie-Skłodowskiej
licencjatUniwersytet Marii Curie-Skłodowskiej
stacjonarneWyższa Szkoła Ekonomii i Innowacji
niestacjonarneWyższa Szkoła Ekonomii i Innowacji
niestacjonarneSzukasz osoby, która potrafi połączyć pracę z ludźmi, procesy, technologię i praktyczne podejście do usprawnień? Napisz — chętnie porozmawiam o rekrutacji, HR operations, automatyzacji, narzędziach wewnętrznych, zarządzaniu wiedzą lub rolach na styku HR, IT i biznesu.
Szukam roli na styku HR, IT i biznesu — rekrutacja, HR operations, automatyzacja, knowledge management, internal tools. Dostępny do pracy zdalnej i stacjonarnej — gotowy do przeprowadzki w dowolne miejsce w Polsce.